@article{Vladova2020a, author = "G. Vladova and A. Heuts and M. Teichmann", title = "Dem Mitarbeiter zu Diensten. Weiterbildung und Qualifizierung als Personennahe Dienstleistung", year = 2020, journal = "HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik", booktitle = "Personennahe Dienstleistungen der Zukunft", publisher = "Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH", volume = 57, number = 4, pages = "710-721", month = "Aug", doi = "10.1365/s40702-020-00626-7", url = "https://link.springer.com/article/10.1365/s40702-020-00626-7" }